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(消費提醒):減壓閥老化 煤氣泄漏傷人

2016-10-17 18:09:12 東南消費新聞網 分享到微博

【核心提示】消費者黨玲女士反映其是廈門華潤燃氣有限公司的罐裝煤氣用戶,其于2016年5月30日更換煤氣,6月10日在使用燃氣的過程中,由于減壓閥及膠管老化,導致煤氣火焰噴出,燙傷其手部。黨女士向燃氣公司反映未果。黨女士表示,燃氣公司人員上門換氣時并未幫其進行安全檢查和做相應提醒,現要求該公司賠償損失。
   消費者黨玲女士反映其是廈門華潤燃氣有限公司的罐裝煤氣用戶,其于2016年5月30日更換煤氣,6月10日在使用燃氣的過程中,由于減壓閥及膠管老化,導致煤氣火焰噴出,燙傷其手部。黨女士向燃氣公司反映未果。黨女士表示,燃氣公司人員上門換氣時并未幫其進行安全檢查和做相應提醒,現要求該公司賠償損失。

   廈門市消費者權益保護委員會接到投訴后,立即展開調查,組織雙方當事人進行現場調解,燃氣公司負責人表示,送氣當天工作人員已進行安全檢查,并沒有任何泄露,但發現該用戶燃氣灶具點火后火焰較大,便告知黨女士需要請專業的灶具維修工上門檢查,但黨女士卻說自己用完該罐燃氣就要退戶了,并無采取任何措施。經調解,雙方最終達成一致意見,燃氣公司出于人道主義賠償消費者醫藥費658元。

   2016年第三季度廈門市消費者權益保護委員會共受理燃氣投訴共10件。其中,市民吳先生家中也出現煤氣泄漏現象,導致其家中著火,經消防部門鑒定也是減壓閥泄漏造成。廈門市消費者權益保護委員會認為不規范使用煤氣、罐裝煤氣放置不當、不及時更換配件等都可能使小小的燃氣罐變成一個定時炸彈,引發安全事故。該投訴案件現場調解之后,廈門市消費者權益保護委員會針對減壓閥老化導致煤氣泄漏的問題約談了廈門華潤燃氣有限公司。據悉,目前廈門華潤燃氣有限公司送氣人員上門安裝時,會主動幫助用戶檢查膠管以及減壓閥是否存在老化泄漏的問題,并向用戶宣傳安全用氣注意事項,此項內容已納入該公司的業務范圍。

   在此,省消委會提醒廣大燃氣用戶,使用罐裝煤氣時應多檢查、勿輕心。注意以下幾點要求:1.檢查罐裝煤氣保護罩上的檢驗日期標志,如果使用超過15年,應堅決棄用。2.檢查連接鋼瓶與灶臺的膠管是否脫落、老化,若發現破損老化應及時更新,建議兩年一換。3.檢查氣瓶減壓閥上的橡膠墊和螺紋是否松動,及時擰緊。4.煤氣使用完畢后,或離家外出以及入睡之前,都應認真檢查煤氣旋塞是否關好。5.時刻注意煤氣是否泄漏,如聞到異味,應立即檢查煤氣設施是否泄漏,可用肥皂水涂抹,看是否起泡。如發現泄漏,要立即開窗通風并關閉閥門,切勿啟動電源。(本報實習記者鄧婉儂)

來源:東南消費新聞網 作者:胡慧敏 責任編輯:howge

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